Гарантии

ГАРАНТИИ

 

Здравствуйте.

Это раздел Гарантии, где мы расскажем какие гарантии на нашу продукцию мы предоставляем. Во-первых, с участившимися случаями мошенничества в интернете, в первую очередь нужно понимать, что Вы оформляете заказ в интернет-магазине, при получении товара Вам выдается соответствующий чек о покупке. Мы работаем в сфере оптово-розничных продаж с 2001 года, а в сфере продаж в интернете с 2012 года и имеем большой опыт

 

НА ЧТО НУЖНО ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ЗАКАЗЕ В ИНТЕРНЕТЕ:

 

1. НАЗВАНИЕ САЙТА

Оно должно начинаться с наименования сайта, а потом продукции, и никак иначе

 

2. БЕЗОПАСНОЕ СОЕДИНЕНИЕ

В случае, если на сайте установлено безопасное соединение, значит он прошел соответствующую верификацию и ему можно доверять, в том числе и совершать платежи


3. ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ПРИЕМ ОПЛАТ.

Мы работаем как юридическое лицо, и все денежные средства принимаем на юридический расчетный счет. Мы профессионально относимся к сфере продаж в интернете и несем полную ответственность за предоставляемый товар


 4. БЕСПЛАТНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ 8-800-700-79-41

Мы имеем бесплатную телефонную линию технической поддержки наших клиентов и готовы ответить на Ваши вопросы с 9-00 до 21-00 ежедневно.


Эти пункты могут гарантировать Вам то, что мы высылаем все товары в соответсвии с заказом и нам можно доверять.

 

Итак, теперь о ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ

 

В случае, если товар или товары заказанные на нашем сайте www.zoptom.ru не подошли Вам, по каким-либо причинам, имеют новый товарный вид, могут быть заменены или возвращены денежные средства в течение 14 дней, не считая дня покупки

 

Для оформления возврата необходимо:

 

1. Заполнить заявление на возврат (можно в свободной форме)

2. Распечатать или написать от руки, обязательно подписать с датой и расшифровкой

3. Собрать посылку

4. Отправить посылку удобным для Вас способом

5. Дождаться смс-уведомления о поступлении посылки на наш склад. Денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней

6. В случае замены товара, то замена будет отправлена на следующий день поступления товара на склад. Номер для отслеживания посылки будет предоставлен в виде смс сообщения